ВОПРОС-ОТВЕТ

Комментарии   

#36 Ответ для Назерке 09.12.2019 08:41
Цитирую Назерке:
Здравствуйте я не могу прикрепится в вашу поликлинику, подали через egov оттуда нет ответа, мне надо на приём к гинекологу послеродовой. Могли как нибудь это решить ?

Здравствуйте! Просим отправить ваши контактные данные, нам необходимы ФИО для обработки запроса и проверки.
Ответить
#35 Ответ для Алимы 05.12.2019 07:27
Цитирую Алима:
Не могу встать на учёт по беременности, принимает во Жк Времена года Жанжабаева И.М. только один час и только троих женщин???? Что за отношение??? Неделю хожу занимаю очередь с 9.00 на приём который с 12.00 до 13.00 ! И в итоге говорят только троих ставят на учёт! Вы издеваетесь? Сроки идут, важные скрининг могут быть пропущены!!! Это полнейший ужас и бардак!

Здравствуйте Алима! Просим отправить ваш контактный телефон.
Ответить
#34 Ответ для Айман 05.12.2019 03:22
Цитирую Айман:
Здравствуйте! Почему У Вас нет фильтр врача? Я болею третий день, запись полная, мой врач принимает 1 час в день (5 участок). Почему не принимаете по живой очереди? Человек что прогнозирует когда заболеет, чтобы заранее записаться? Решите этот вопрос.

Уважаемая Айман, фильтр-кабинет работает во всех амбулаториях ЦСЗ Шипагер, при наличии показаний у пациентов для оказания экстренной и неотложной помощи вас примут без записи, в том числе и зав.отделением.
Ответить
#33 Ответ для Алимы 04.12.2019 03:37
Цитирую Алима:
Здравствуйте! Столкнулась с безответственностью вашего центра! Замкнутый круг! Необходимо встать на учёт по беременности, наконец то попала к терапевту, так как без неё не принимает генеколог, иду к генекологу и тут мне в справочной говорит женщина ( в же Времена года сидит) сначала УЗИ платное ПРИНЕСИТЕ ПОТОМ ГЕНЕКОЛОГ ПРИМЕТ!!!! Без него на учёт не примут!!! На мой вопрос: разве не генеколог даст направление, она сказала НЕТ! Первый триместр проходите только ПЛАТНО ГДЕ ХОТИТЕ!!!!! Это что за бардак у Вас???? Или что за правила???????

Здравствуйте! Уважаемая Алима! Узи вы пройдете бесплатно. Данная услуга в ЦСЗ Шипагер оказывается бесплатно!
Ответить
#32 Ответ для Ляйлим 26.11.2019 07:27
Цитирую Ляйлим:
Здравствуйте! Прикреплена к Вашей больнице, но ни разу у вас не была. В декабре рожать. Стою на учёте в ЦМИДе платно. Мне нужно прийти к вам на прием, чтобы после рождения малыша ко мне приходили педиатры при обходе? Или с роддома автоматически к вам перенаправят?

Добрый день уважаемая Ляйлим, с роддома автоматически приходит актив, на участок к врачу.
Ответить
#31 Ответ для Асель 25.11.2019 09:54
Цитирую Асель:
Ужасное обслуживание в больнице, вообще не понимаю для чего ее открыли. третью неделю мучаюсь со спиной, скорую вызывали - поставили только укол и выдали сигнальный лист для участкового. наш врач с 5 участка как обычно не принимает, у заменяющего нет записей на ближайшую неделю. мне терапевт не нужен, но без него я не могу попасть к невропатологу! платно ходить - нет денег да и участковая больница тогда для чего, если ходить платно??? про то, что в больницу не дозвониться - это отдельная история. в колл-центре рекомендовали пойти в частную клинку и там пройти лечение, а мол потом на контроль к участковому :-* тогда снова возникает вопрос - а для чего тогда вообще вы работаете?

Уважаемая Асель просим обратиться к заведующей Розе Асылбековне. Она организует прием без записи.
Ответить
#30 Ответ для Assel 25.11.2019 07:26
Цитирую Assel:
Добрый день, у меня возник серьезный конфликт с участковым врачом отделения. Прошу помочь мне встретиться с главным врачом. Или хотя бы подсказать точное время, когда врач будет у себя.

Добрый день! Просим обратиться в кабинет 217,с 9:00 до 18:00 по адресу Хусейн бен Талал 25/1
Ответить
#29 Ответ для Алены 20.11.2019 09:11
Цитирую Алена:
Здравствуйте, меня зовут Алёна, я стояла на учёте по беременности в Шипагер на Хусейн бен талал, Габдолла Замира вышла в отпуск, и нас перевели во «времена года». Я переехала в Костанай, меня с Учета в Астане сняли и перенаправили, но не все анализы передали, сейчас у меня просят первоначальные анализы РВ, ВИЧ и ГЕПАТИТ. Просят что бы Акушер гинеколог с Астаны, отправила мне на ватсап в электронном виде или фото

Здравствуйте Алена, по возникающим вопросам можете обратиться к заведующей гинекологии Шамгуновой Ермек Муташевне. Контактные данные- 87072129338.
Ответить
#28 Ответ для Улары 18.11.2019 05:36
Цитирую Улара:
Здравствуйте, никак не могла до вас дозвонится, скажите пожалуйста у вас есть детский стоматолог или нужно получить направление и ехать на второй городской?

Здравствуйте Улара, с направлением от участкового врача в ГДБ2.
Ответить
#27 Ответ Мамырбековой Карлыгаш 14.10.2019 04:27
Цитирую Мамырбекова Карлыгаш:
Здравствуйте! Несмотря на трудную,благородную и ответственную работу в последнее время очень много негативных отзывов о работе врачей в целом.Но я считаю,что нужно уметь замечать и положительные моменты в работе наших врачей. К примеру,мне очень нравится профессионализм, выдержанность и спокойное доброжелательное отношение к пациентам врача 10 участка Божбановой Назерке Танирбергеновны.Сама не раз была свидетелем того,как пациенты на повышенных тонах разговаривали с врачом.И каждый раз Назерке Танирбергеновна и медсестра Асель терпеливо и спокойно по несколько раз объясняли одно и то же пациенту.
Хочется пожелать руководству и врачам ЦСЗ «Шипагер» крепкого здоровья,семейного благополучия и успехов в работе!
С уважением пациент Мамырбекова К.Ж

Уважаемая Мамырбекова Карлыгаш,желаю Вам крепкого здоровья,благополучия,успехов и процветания!
Ответить
#26 Ответ для Саиды 23.09.2019 09:13
Цитирую Саида:
Раушан возмущается что к ней звонишь, говорит не звоните сюда это мой личный номер

Здравствуйте уважаемая Саида, рабочий телефон руководителя Организационно-методического отдела и службы поддержки пациентов Кулжабаевой Раушан Нурболатовны 79-77-35.
Ответить
#25 Ответ для Aliya 17.09.2019 09:06
Цитирую Aliya:
Добрый день! прошу разобраться! стаю на учете по беременности у врача Габидоллы Замиры. Она сейчас ушла в декрет. Мой адрес Кабанбай батыра 60/8. и по адресу меня должны были оставить там же на Хусейн бен Талала. но нет врач Аймаханова направляет меня в филиал времена года, в котором меня назад отправляют на Хусейин бен Талала. сегодня история повторяется. в регитратуре времена года вообще сказали прийти и забрать свое дело, то есть я еще и за вас должна вашу работу делать. дозвониться кроме как регистратуры никуда невозможно. а там вообще никто ничего не знает

Уважаемая Aliya,врач акушер-гинеколог Габдолла Замира Жумагалиевна находится в трудомом отпуске, вместо нее прием ведет новый акушер-гинеколог. В рамках доктор у дома шаговой доступности работает амбулатория ЦСЗ Шипагер по адресу ул.Кабанбай-батыра 48/1(ЖК «Времена года»), где прием ведут участковые врачи, акушер-гинекологи.Указанный вами в обращении адрес Кабанбай-батыра 60/8 ведет свой прием по адресу ул.Кабанбай-батыра 48/1(ЖК «Времена года»). Ваше обращение передано заведующей отделения Акушерства и гинекологии Ренате Евгеньевне, для обратной связи контактный телефон 87780010403.Касательно регистратуры для принятия мер ваше обращение передано их руководителю Раушан Нурболатовне , контактный телефон для обратной связи 87751166805.
Ответить
#24 Ответ для Бибигуль 17.09.2019 06:52
Цитирую Бибигуль:
телефон доверия никто никогда не поднимает((((

Здравствуйте Бибигуль! Телефон доверия работает в штатном режиме 79-77-35. Для обратной связи Вы можете позвонить руководителю ОМО Раушан Нурболатовне, контактный телефон для обратной связи 87751166805, либо специалисту данного отдела 87054200550 Актоты Канаткызы.
Ответить
#23 Ответ для Бибигуль 17.09.2019 04:26
Цитирую Бибигуль:
Добрый день, почему мой вопрос удалили, по телефону доверия не могу дозвониться и вообще невозможно дозвониться, оставляла здесь жалобу и письменную жалобу в поликлинике по ул.Хусейн-бен Талал, просила дать обратную связь.

Касательно удаленного вопроса на сайте будет проведен внутренний аудит и приняты меры к ответственным сотрдникам. Для обратной связи Вы можете позвонить руководителю ОМО Раушан Нурболатовне, контактный телефон для обратной связи 87751166805, либо специалисту данного отдела 87054200550 Актоты Канаткызы.
Ответить
#22 Ответ для Санжара 17.09.2019 02:20
Цитирую Санжар:
Вы когда нибудь телефон поднимаете ? Человеку плохо

Уважаемый Санжар, Вы можете записаться на прием посредством мобильного приложения Дамумед, Астана смарт. Касательно справочной службы номера телефонов 79-77-25,79-77-26,79-77-27,79-77-28. Также Вы можете позвонить в Службу поддержки пациентов по телефону доверия 79-77-35, где Вам окажут также содействие.
Ответить

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Скачать шаблон для Joomla 3.4.
Скачать шаблон для Joomla 3.4.