ВОПРОС-ОТВЕТ

Комментарии   

#31 Ответ для Улары 18.11.2019 05:36
Цитирую Улара:
Здравствуйте, никак не могла до вас дозвонится, скажите пожалуйста у вас есть детский стоматолог или нужно получить направление и ехать на второй городской?

Здравствуйте Улара, с направлением от участкового врача в ГДБ2.
Ответить
#30 Нургуль 13.11.2019 16:22
Здравствуйте! Так как не берут телефоны... мой вопрос: Мне к гинекологу надо записаться, если очередь будет через 20 дней, то на платную хотя бы. Платный приём в какое время?
Живу по адресу Сауран 20.
Ответить
#29 Анара 13.11.2019 10:21
Добрый день! Невозможно дозвониться ни на один указанный на сайте номер телефона!!! Проблему недозвона или технических проблем со связью необходимо ведь решать! Иначе нет смысла указывать их: на сайте, в Инстаграмм, в ответах на вопросы граждан. Мы семьей подали заявки на прикрепление так как проживаем по территориальной принадлежности к вашей поликлинике: Мангилик Ел 37. На портале указана информация об отказе в прикреплении. Прошу пояснить причину отказа так как дозвониться я к вам не смогла. Надеюсь ответите срочно, так как компания завершается 15 ноября и мы должны решить дальше этот вопрос.
Ответить
#28 Moldir 04.11.2019 11:48
Здравствуйте,у вас появилась программа доктор у дома,но раз уж она уже работает,то почему бы не наладить кадровые вопросы изначально,мало того что у нас поменялся номер участка и соответственно врач,так о нашем существовании врач не в курсе ,так как уже третий врач меняется ,у моего ребенка плановые прививки ,мы ждали,когда нас назовут,а тут оказывается все поменялось.Во вторых,на выходные у моего ребенка началось орви,благо я сама медик,адекватное лечение назначили,единственное со своим больным ребенком пошла на прием чтобы открыть больничный,по живой очереди ,потому что по записи уже мест не было.Толпа детишек стояли в очереди ,еле зашли.Я не умею врачей и медсестер,я умею саму систему,в таких случаях пересмотрит еще одного врача для экстренных случаев,кто мог бы больничные открывать и закрывать и оказать помощь конечно же.В третьих зачем вообще вводить эту программу,если не решены кадровые вопросы .Я могу и в частную пойти,но не все имеют такую возможность.
Ответить
#27 Ответ Мамырбековой Карлыгаш 14.10.2019 04:27
Цитирую Мамырбекова Карлыгаш:
Здравствуйте! Несмотря на трудную,благородную и ответственную работу в последнее время очень много негативных отзывов о работе врачей в целом.Но я считаю,что нужно уметь замечать и положительные моменты в работе наших врачей. К примеру,мне очень нравится профессионализм, выдержанность и спокойное доброжелательное отношение к пациентам врача 10 участка Божбановой Назерке Танирбергеновны.Сама не раз была свидетелем того,как пациенты на повышенных тонах разговаривали с врачом.И каждый раз Назерке Танирбергеновна и медсестра Асель терпеливо и спокойно по несколько раз объясняли одно и то же пациенту.
Хочется пожелать руководству и врачам ЦСЗ «Шипагер» крепкого здоровья,семейного благополучия и успехов в работе!
С уважением пациент Мамырбекова К.Ж

Уважаемая Мамырбекова Карлыгаш,желаю Вам крепкого здоровья,благополучия,успехов и процветания!
Ответить
#26 Ответ для Саиды 23.09.2019 09:13
Цитирую Саида:
Раушан возмущается что к ней звонишь, говорит не звоните сюда это мой личный номер

Здравствуйте уважаемая Саида, рабочий телефон руководителя Организационно-методического отдела и службы поддержки пациентов Кулжабаевой Раушан Нурболатовны 79-77-35.
Ответить
#25 Ответ для Aliya 17.09.2019 09:06
Цитирую Aliya:
Добрый день! прошу разобраться! стаю на учете по беременности у врача Габидоллы Замиры. Она сейчас ушла в декрет. Мой адрес Кабанбай батыра 60/8. и по адресу меня должны были оставить там же на Хусейн бен Талала. но нет врач Аймаханова направляет меня в филиал времена года, в котором меня назад отправляют на Хусейин бен Талала. сегодня история повторяется. в регитратуре времена года вообще сказали прийти и забрать свое дело, то есть я еще и за вас должна вашу работу делать. дозвониться кроме как регистратуры никуда невозможно. а там вообще никто ничего не знает

Уважаемая Aliya,врач акушер-гинеколог Габдолла Замира Жумагалиевна находится в трудомом отпуске, вместо нее прием ведет новый акушер-гинеколог. В рамках доктор у дома шаговой доступности работает амбулатория ЦСЗ Шипагер по адресу ул.Кабанбай-батыра 48/1(ЖК «Времена года»), где прием ведут участковые врачи, акушер-гинекологи.Указанный вами в обращении адрес Кабанбай-батыра 60/8 ведет свой прием по адресу ул.Кабанбай-батыра 48/1(ЖК «Времена года»). Ваше обращение передано заведующей отделения Акушерства и гинекологии Ренате Евгеньевне, для обратной связи контактный телефон 87780010403.Касательно регистратуры для принятия мер ваше обращение передано их руководителю Раушан Нурболатовне , контактный телефон для обратной связи 87751166805.
Ответить
#24 Ответ для Бибигуль 17.09.2019 06:52
Цитирую Бибигуль:
телефон доверия никто никогда не поднимает((((

Здравствуйте Бибигуль! Телефон доверия работает в штатном режиме 79-77-35. Для обратной связи Вы можете позвонить руководителю ОМО Раушан Нурболатовне, контактный телефон для обратной связи 87751166805, либо специалисту данного отдела 87054200550 Актоты Канаткызы.
Ответить
#23 Ответ для Бибигуль 17.09.2019 04:26
Цитирую Бибигуль:
Добрый день, почему мой вопрос удалили, по телефону доверия не могу дозвониться и вообще невозможно дозвониться, оставляла здесь жалобу и письменную жалобу в поликлинике по ул.Хусейн-бен Талал, просила дать обратную связь.

Касательно удаленного вопроса на сайте будет проведен внутренний аудит и приняты меры к ответственным сотрдникам. Для обратной связи Вы можете позвонить руководителю ОМО Раушан Нурболатовне, контактный телефон для обратной связи 87751166805, либо специалисту данного отдела 87054200550 Актоты Канаткызы.
Ответить
#22 Ответ для Санжара 17.09.2019 02:20
Цитирую Санжар:
Вы когда нибудь телефон поднимаете ? Человеку плохо

Уважаемый Санжар, Вы можете записаться на прием посредством мобильного приложения Дамумед, Астана смарт. Касательно справочной службы номера телефонов 79-77-25,79-77-26,79-77-27,79-77-28. Также Вы можете позвонить в Службу поддержки пациентов по телефону доверия 79-77-35, где Вам окажут также содействие.
Ответить
#21 Ответ для Аскара 16.09.2019 10:41
Цитирую Аскар:
Ребенок выписался с роддома 4 дня назад. патронажной сестры до сих пор нет. Полная безответственность персонала. На все указанные телефонные номера не дозвонится. Разогнать всех надо дармоедов , которые свои функциональные обязанности не знают или ленятся их исполнять, хоть и учатся по 7 лет. Достучаться до небес быстрее получится,чем дозвонится до главврача. Позорище!

Уважаемый Аскар ,для разрешения Вашего и вопроса и проведения внутреннего аудита просим обратиться по телефону главного врача Амрина Гульнар Кажахметовна (8-701-680-26-33).
Ответить
#20 Ответ для Гульзии 13.09.2019 03:54
Цитирую Гульзия:
Здравствуйте. Переехала с правого берега на ваш участок. Уже несколько дней не могу дозвониться до вас. Все номера с впшего официального сайта не отвечают или отключены. Элементарно не могу узнать к какому участку прикрепиться. Дозвонилась только до одного номера 767944 где ответили что она свой участок помнит наизусть и что мой адрес это не ее участок. На мою просьбу посмотреть по базе, если она общая, ответила что база общая но она не справлчное бюро. И бросила трубку. Надо вам вашему персоналу провести инструктаж, что надо хотя бы здороваться и не кидать трубку на полуслове. Как мне узнать к какой поликлинике прикрепиться?

Уважаемая Гульзия, по данному вопросу для разрешения ситуации сложившейся просим позвонить руководителю организационно-методического отдела по регистраторам и справочной службе Раушан Нурболатовне по телефону 87751166805,79-77-35,87054200550.
Ответить
#19 Ответ для Ахмета 12.09.2019 09:11
Цитирую Ахмет:
ДД! Почему никто не берет у Вас трубку?! Звоню на все номера 2-ой день подряд. Куда к Вам обращаться? Контакты указанные в сайте верные?

Уважаемый Ахмет, по данному вопросу для разрешения ситуации сложившейся просим позвонить руководителю организационно-методического отдела по регистраторам и справочной службе Раушан Нурболатовне по телефону 87751166805, 79-77-35, 87054200550. Номера указанные на сайте верны и работают в штатном режиме.
Ответить
#18 Ответ для Алены 02.09.2019 19:53
Цитирую Алена:
Здравствуйте, я стою у вас на учете по беременности. Начались проблемы с зубами, хотела узнать, у вас есть стоматолог? Осмотр и лечение бесплатно?

Уважаемая Алена, плановая стоматологическая помощь детям и беременным женщинам (кроме ортодонтической и ортопедической) по направлению специалиста, включая экстракцию зубов с использованием обезболивания, препарирование и наложение пломбы из композитных материалов химического отверждения бесплатно.
Ответить
#17 Ответ для Нургуль 02.09.2019 05:40
Цитирую Нургуль:
Здравствуйте! Можно узнать чтобы прикрепиться обязательно ходить в поликлинику? Адрес Сауран 20

Уважаемая Нургуль, для прикрепления Вам необходимо подать заявку через ЦОН или сайт Egov при имеющемся ключе ЭЦП. Прикрепление осуществляется не приходя в поликлинику (ПМСП).
Ответить

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Скачать шаблон для Joomla 3.4.
Скачать шаблон для Joomla 3.4.